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Términos de Uso
Términos y condiciones de uso de la APP/ Sitio
Versión vigente a Abril 2025
Resumen de términos y condiciones
TilMark es una compañía de tecnología que ofrece servicios vinculados principalmente al comercio electrónico y a los pagos digitales.
El Marketplace es una plataforma de comercio electrónico donde las Personas Usuarias pueden vender y comprar productos usando distintas soluciones de pago y envío.
En TilMark, conectamos a las personas interesadas en realizar transacciones de productos y servicios con vendedores.
TilMark dispone de una plataforma de pagos y cobros que se la utiliza para las operaciones realizadas dentro del Marketplace.
TilMark Delivery es una herramienta tecnológica que ofrecemos para que las Personas Usuarias puedan enviar y recibir sus compras hechas en sitios o aplicaciones que utilicen la tecnología del Marketplace.
También ofrecemos otros servicios como TilMark Ads, Programas de Descuentos ,Cupones, entre muchos otros, todos con el mismo fin: democratizar el comercio en la región.
Para poder operar en la plataforma todas las Personas Usuarias deberán aceptar los Términos y Condiciones, los anexos y la Declaración de Privacidad.
Podrán operar dentro de TilMark quienes tengan capacidad legal y sean mayores de edad.
Cada Persona Usuaria es responsable de los datos personales que brinda al momento de registrarse y se obliga a mantenerlos actualizados. Además, es el único responsable del uso y resguardo de su contraseña.
En algunos casos, podremos cobrar una tarifa por el uso de los servicios que integran el ecosistema TilMark, que la Persona Usuaria se compromete a pagar.
1- TilMark
Es una compañía de tecnología que ofrece servicios vinculados principalmente al comercio electrónico y a los pagos digitales.
Los servicios que ofrece TilMark en los sitios www.tilmark.app y sus aplicaciones móviles (de ahora en más: “Sitio”) están diseñados para formar un ecosistema que permita a las personas vender, comprar, pagar, enviar productos y realizar otras actividades comerciales con tecnología aplicada.
2- Términos y Condiciones
Estos términos y condiciones y los anexos que explican los servicios del Ecosistema (de ahora en más: “Términos y Condiciones”) regulan la relación entre TilMark y las personas que usan sus servicios (“Personas Usuarias”).
Las Personas Usuarias aceptan estos Términos y Condiciones desde el momento en que se registran en el Sitio y utilizan nuestro Ecosistema.
Cuando debamos hacer cambios importantes en nuestros servicios, publicaremos las modificaciones con 10 días corridos de anticipación para que las Personas Usuarias puedan revisarlas y seguir usando las Aplicaciones. El plazo será de 2 horas en caso de que tengamos que actualizar las tarifas de nuestros servicios. En ningún caso afectarán las operaciones que ya hayan finalizado.
Las Personas Usuarias que no tengan obligaciones pendientes con TilMark o con otras Personas Usuarias, podrán finalizar la relación con TilMark cancelando su cuenta.
3- Capacidad
Podrán usar nuestros servicios las personas mayores de edad que tengan capacidad legal para contratar, comprar y vender.
4- Registro y Cuenta
Quien quiera usar nuestros servicios, deberá completar el formulario de registro con los datos que le sean requeridos. Al completarlo, se compromete a hacerlo de manera exacta, precisa y verdadera y a mantener sus datos siempre actualizados. La Persona Usuaria será la única responsable de la certeza de sus datos de registro. Sin perjuicio de la información brindada en el formulario, podremos solicitar y/o consultar información adicional para corroborar la identidad de la Persona Usuaria.
La cuenta es personal, única e intransferible, es decir que bajo ningún concepto se podrá vender o ceder a otra persona. Se accede a ella con la clave personal de seguridad que haya elegido y que deberá mantener bajo estricta confidencialidad. La Persona Usuaria podrá crear Cuentas Colaboradoras y definir sus permisos de acceso. En cualquier caso, la Persona Usuaria será la única responsable por las operaciones que se realicen en su cuenta. En caso de detectar un uso no autorizado de su cuenta, deberá notificar de forma inmediata y fehaciente a TilMark.
Podremos rechazar una solicitud de registro o bien cancelar un registro ya aceptado, sin que esto genere derecho a un resarcimiento. No podrán registrarse nuevamente en el Sitio las Personas Usuarias que hayan sido inhabilitadas previamente. Tampoco podrán registrarse quienes estén incluidos o relacionados a personas incluidas en listas nacionales o internacionales de sanciones.
Además, en caso de detectar el uso de más de una cuenta, podremos aplicar retenciones, débitos y/o cualquier otra medida si consideramos que ese accionar puede perjudicar al resto de las personas que usan el Sitio o a TilMark, más allá de las sanciones que pudieran corresponder.
5- Privacidad de datos
En TilMark hacemos un uso responsable de la información personal, protegiendo la privacidad de las Personas Usuarias que nos confiaron sus datos y tomando las medidas necesarias para garantizar la seguridad en nuestro MarketPlace.
6- Acceso a Otra Información Comercial
Además de lo previsto en las secciones anteriores, TilMark proporciona herramientas, aplicaciones y servicios basados en otra información comercial provista por las Personas Usuarias y/o generada al utilizar los servicios del Aplicativo, para ayudar a los Vendedores a optimizar sus ventas, aumentar su volumen y gestionar su negocio. También podremos usarla para ofrecer a las Personas Usuarias promociones, productos y servicios de otras empresas o de marca compartida, también podrá utilizarse en programas de prevención de fraude y otras medidas destinadas a aumentar la seguridad del Marketplace, de las Personas Usuarias y el cumplimiento de los Términos y Condiciones. Conoce más sobre nuestra política de Acceso a Información.
7- Sanciones
En caso que la Persona Usuaria incumpliera una ley o los Términos y Condiciones, podremos advertir, suspender, restringir o inhabilitar temporal o definitivamente su cuenta, sin perjuicio de otras sanciones que se establezcan en las reglas de uso particulares de los servicios de TilMark.
8- Responsabilidad
TilMark será responsable por cualquier defecto en la prestación de su servicio, en la medida en que le sea imputable y con el alcance previsto en las leyes vigentes.
9- Tarifas
TilMark podrá cobrar por sus servicios Premium y la Persona Usuaria se compromete a pagarlos a tiempo.
Podremos modificar o eliminar las tarifas en cualquier momento con el debido preaviso establecido en la cláusula 2 de estos Términos y Condiciones. De la misma manera, podremos modificar las tarifas temporalmente por promociones en favor de las Personas Usuarias.
La Persona Usuaria autoriza a TilMark a retener y/o debitar los fondos existentes y/o futuros de su cuenta y/o de las cuentas bancarias que haya registrado en ella, para saldar las tarifas impagas o cualquier otra deuda que pudiera tener.
Para conocer el detalle de las tarifas de cada servicio, las Personas Usuarias deberán consultar los términos y condiciones correspondientes.
En todos los casos se emitirá la factura de conformidad con los datos fiscales que las personas tengan cargados en su cuenta.
10- Propiedad Intelectual
TilMark y/o sus sociedades relacionadas son propietarias de todos los derechos de propiedad intelectual sobre sus sitios, todo su contenido, servicios, productos, marcas, nombres comerciales, logos, diseños, imágenes, frases publicitarias, derechos de autor, dominios, programas de computación, códigos, desarrollos, software, bases de datos, información, tecnología, patentes y modelos de utilidad, diseños y modelos industriales, secretos comerciales, entre otros (“Propiedad Intelectual”) y se encuentran protegidos por leyes nacionales e internacionales.
Aunque TilMark otorga permiso para usar sus productos y servicios conforme a lo previsto en los Términos y Condiciones, esto no implica una autorización para usar su Propiedad Intelectual, excepto consentimiento previo y expreso de TilMark y/o sus sociedades vinculadas. En cualquier caso, los usuarios vendedores que usen dichos productos y servicios no podrán utilizar la Propiedad Intelectual de TilMark de una manera que cause confusión en el público y deberán llevar a cabo su actividad comercial bajo una marca o nombre comercial propio y distintivo, que no resulte confundible con la marca TilMark y su familia de marcas, siguiendo con los lineamientos del Legal Brandbook.
Está prohibido usar nuestros productos o servicios para fines ilegales, realizar cualquier tipo de ingeniería inversa u obras derivadas, utilizar herramientas de búsqueda o de extracción de datos y contenidos de nuestra plataforma para su reutilización y/o crear bases de datos propias que incluyan en todo o en parte nuestro contenido sin nuestra expresa autorización. Está también prohibido el uso indebido, sin autorización y/o contrario a la normativa vigente y/o que genere confusión o implique uso denigratorio y/o que le cause perjuicio, daños o pérdidas a TilMark y/o a sus sociedades relacionadas. La utilización de los productos y servicios de TilMark tampoco implica la autorización para usar propiedad intelectual de terceros que pueda estar involucrada, cuyo uso quedará bajo exclusiva responsabilidad del usuario.
En caso que una Persona Usuaria o cualquier publicación infrinja la Propiedad Intelectual de TilMark o de terceros, TilMark podrá remover dicha publicación total o parcialmente), sancionar al usuario conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones y ejercer las acciones extrajudiciales y/o judiciales correspondientes.
11- Indemnidad
La Persona Usuaria mantendrá indemne a TilMark y sus sociedades relacionadas, así como a quienes la dirigen, suceden, administran, representan y/o trabajan en ellas, por cualquier reclamo administrativo o judicial iniciado por otras Personas Usuarias, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades.
En virtud de esa responsabilidad, podrán realizar compensaciones, retenciones u otras medidas necesarias para la reparación de pérdidas, daños y perjuicios, cualquiera sea su naturaleza.
12- Anexos
Además de estos Términos y Condiciones, cada servicio tiene sus propias reglas de uso:
Marketplace
TilMark Delivery
13- Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley argentina. Toda controversia derivada de su aplicación, interpretación, ejecución o validez será resuelta por los tribunales nacionales ordinarios competentes, con asiento en la Ciudad de Tandil Pcia de Buenos Aires, salvo disposición específica de normas de orden público, como por ejemplo, legislación relativa al Consumidor. Para todos los efectos relacionados con estos Términos y Condiciones y con el uso del sitio, TilMark con CUIT 20-14430375-0 establece como domicilio Ricardo G del Rio 1438 Piso 1 Dto 4.
Versión vigente a Abril 2025
Resumen de términos y condiciones
TilMark es una compañía de tecnología que ofrece servicios vinculados principalmente al comercio electrónico y a los pagos digitales.
El Marketplace es una plataforma de comercio electrónico donde las Personas Usuarias pueden vender y comprar productos usando distintas soluciones de pago y envío.
En TilMark, conectamos a las personas interesadas en realizar transacciones de productos y servicios con vendedores.
TilMark dispone de una plataforma de pagos y cobros que se la utiliza para las operaciones realizadas dentro del Marketplace.
TilMark Delivery es una herramienta tecnológica que ofrecemos para que las Personas Usuarias puedan enviar y recibir sus compras hechas en sitios o aplicaciones que utilicen la tecnología del Marketplace.
También ofrecemos otros servicios como TilMark Ads, Programas de Descuentos ,Cupones, entre muchos otros, todos con el mismo fin: democratizar el comercio en la región.
Para poder operar en la plataforma todas las Personas Usuarias deberán aceptar los Términos y Condiciones, los anexos y la Declaración de Privacidad.
Podrán operar dentro de TilMark quienes tengan capacidad legal y sean mayores de edad.
Cada Persona Usuaria es responsable de los datos personales que brinda al momento de registrarse y se obliga a mantenerlos actualizados. Además, es el único responsable del uso y resguardo de su contraseña.
En algunos casos, podremos cobrar una tarifa por el uso de los servicios que integran el ecosistema TilMark, que la Persona Usuaria se compromete a pagar.
1- TilMark
Es una compañía de tecnología que ofrece servicios vinculados principalmente al comercio electrónico y a los pagos digitales.
Los servicios que ofrece TilMark en los sitios www.tilmark.app y sus aplicaciones móviles (de ahora en más: “Sitio”) están diseñados para formar un ecosistema que permita a las personas vender, comprar, pagar, enviar productos y realizar otras actividades comerciales con tecnología aplicada.
2- Términos y Condiciones
Estos términos y condiciones y los anexos que explican los servicios del Ecosistema (de ahora en más: “Términos y Condiciones”) regulan la relación entre TilMark y las personas que usan sus servicios (“Personas Usuarias”).
Las Personas Usuarias aceptan estos Términos y Condiciones desde el momento en que se registran en el Sitio y utilizan nuestro Ecosistema.
Cuando debamos hacer cambios importantes en nuestros servicios, publicaremos las modificaciones con 10 días corridos de anticipación para que las Personas Usuarias puedan revisarlas y seguir usando las Aplicaciones. El plazo será de 2 horas en caso de que tengamos que actualizar las tarifas de nuestros servicios. En ningún caso afectarán las operaciones que ya hayan finalizado.
Las Personas Usuarias que no tengan obligaciones pendientes con TilMark o con otras Personas Usuarias, podrán finalizar la relación con TilMark cancelando su cuenta.
3- Capacidad
Podrán usar nuestros servicios las personas mayores de edad que tengan capacidad legal para contratar, comprar y vender.
4- Registro y Cuenta
Quien quiera usar nuestros servicios, deberá completar el formulario de registro con los datos que le sean requeridos. Al completarlo, se compromete a hacerlo de manera exacta, precisa y verdadera y a mantener sus datos siempre actualizados. La Persona Usuaria será la única responsable de la certeza de sus datos de registro. Sin perjuicio de la información brindada en el formulario, podremos solicitar y/o consultar información adicional para corroborar la identidad de la Persona Usuaria.
La cuenta es personal, única e intransferible, es decir que bajo ningún concepto se podrá vender o ceder a otra persona. Se accede a ella con la clave personal de seguridad que haya elegido y que deberá mantener bajo estricta confidencialidad. La Persona Usuaria podrá crear Cuentas Colaboradoras y definir sus permisos de acceso. En cualquier caso, la Persona Usuaria será la única responsable por las operaciones que se realicen en su cuenta. En caso de detectar un uso no autorizado de su cuenta, deberá notificar de forma inmediata y fehaciente a TilMark.
Podremos rechazar una solicitud de registro o bien cancelar un registro ya aceptado, sin que esto genere derecho a un resarcimiento. No podrán registrarse nuevamente en el Sitio las Personas Usuarias que hayan sido inhabilitadas previamente. Tampoco podrán registrarse quienes estén incluidos o relacionados a personas incluidas en listas nacionales o internacionales de sanciones.
Además, en caso de detectar el uso de más de una cuenta, podremos aplicar retenciones, débitos y/o cualquier otra medida si consideramos que ese accionar puede perjudicar al resto de las personas que usan el Sitio o a TilMark, más allá de las sanciones que pudieran corresponder.
5- Privacidad de datos
En TilMark hacemos un uso responsable de la información personal, protegiendo la privacidad de las Personas Usuarias que nos confiaron sus datos y tomando las medidas necesarias para garantizar la seguridad en nuestro MarketPlace.
6- Acceso a Otra Información Comercial
Además de lo previsto en las secciones anteriores, TilMark proporciona herramientas, aplicaciones y servicios basados en otra información comercial provista por las Personas Usuarias y/o generada al utilizar los servicios del Aplicativo, para ayudar a los Vendedores a optimizar sus ventas, aumentar su volumen y gestionar su negocio. También podremos usarla para ofrecer a las Personas Usuarias promociones, productos y servicios de otras empresas o de marca compartida, también podrá utilizarse en programas de prevención de fraude y otras medidas destinadas a aumentar la seguridad del Marketplace, de las Personas Usuarias y el cumplimiento de los Términos y Condiciones. Conoce más sobre nuestra política de Acceso a Información.
7- Sanciones
En caso que la Persona Usuaria incumpliera una ley o los Términos y Condiciones, podremos advertir, suspender, restringir o inhabilitar temporal o definitivamente su cuenta, sin perjuicio de otras sanciones que se establezcan en las reglas de uso particulares de los servicios de TilMark.
8- Responsabilidad
TilMark será responsable por cualquier defecto en la prestación de su servicio, en la medida en que le sea imputable y con el alcance previsto en las leyes vigentes.
9- Tarifas
TilMark podrá cobrar por sus servicios Premium y la Persona Usuaria se compromete a pagarlos a tiempo.
Podremos modificar o eliminar las tarifas en cualquier momento con el debido preaviso establecido en la cláusula 2 de estos Términos y Condiciones. De la misma manera, podremos modificar las tarifas temporalmente por promociones en favor de las Personas Usuarias.
La Persona Usuaria autoriza a TilMark a retener y/o debitar los fondos existentes y/o futuros de su cuenta y/o de las cuentas bancarias que haya registrado en ella, para saldar las tarifas impagas o cualquier otra deuda que pudiera tener.
Para conocer el detalle de las tarifas de cada servicio, las Personas Usuarias deberán consultar los términos y condiciones correspondientes.
En todos los casos se emitirá la factura de conformidad con los datos fiscales que las personas tengan cargados en su cuenta.
10- Propiedad Intelectual
TilMark y/o sus sociedades relacionadas son propietarias de todos los derechos de propiedad intelectual sobre sus sitios, todo su contenido, servicios, productos, marcas, nombres comerciales, logos, diseños, imágenes, frases publicitarias, derechos de autor, dominios, programas de computación, códigos, desarrollos, software, bases de datos, información, tecnología, patentes y modelos de utilidad, diseños y modelos industriales, secretos comerciales, entre otros (“Propiedad Intelectual”) y se encuentran protegidos por leyes nacionales e internacionales.
Aunque TilMark otorga permiso para usar sus productos y servicios conforme a lo previsto en los Términos y Condiciones, esto no implica una autorización para usar su Propiedad Intelectual, excepto consentimiento previo y expreso de TilMark y/o sus sociedades vinculadas. En cualquier caso, los usuarios vendedores que usen dichos productos y servicios no podrán utilizar la Propiedad Intelectual de TilMark de una manera que cause confusión en el público y deberán llevar a cabo su actividad comercial bajo una marca o nombre comercial propio y distintivo, que no resulte confundible con la marca TilMark y su familia de marcas, siguiendo con los lineamientos del Legal Brandbook.
Está prohibido usar nuestros productos o servicios para fines ilegales, realizar cualquier tipo de ingeniería inversa u obras derivadas, utilizar herramientas de búsqueda o de extracción de datos y contenidos de nuestra plataforma para su reutilización y/o crear bases de datos propias que incluyan en todo o en parte nuestro contenido sin nuestra expresa autorización. Está también prohibido el uso indebido, sin autorización y/o contrario a la normativa vigente y/o que genere confusión o implique uso denigratorio y/o que le cause perjuicio, daños o pérdidas a TilMark y/o a sus sociedades relacionadas. La utilización de los productos y servicios de TilMark tampoco implica la autorización para usar propiedad intelectual de terceros que pueda estar involucrada, cuyo uso quedará bajo exclusiva responsabilidad del usuario.
En caso que una Persona Usuaria o cualquier publicación infrinja la Propiedad Intelectual de TilMark o de terceros, TilMark podrá remover dicha publicación total o parcialmente), sancionar al usuario conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones y ejercer las acciones extrajudiciales y/o judiciales correspondientes.
11- Indemnidad
La Persona Usuaria mantendrá indemne a TilMark y sus sociedades relacionadas, así como a quienes la dirigen, suceden, administran, representan y/o trabajan en ellas, por cualquier reclamo administrativo o judicial iniciado por otras Personas Usuarias, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades.
En virtud de esa responsabilidad, podrán realizar compensaciones, retenciones u otras medidas necesarias para la reparación de pérdidas, daños y perjuicios, cualquiera sea su naturaleza.
12- Anexos
Además de estos Términos y Condiciones, cada servicio tiene sus propias reglas de uso:
Marketplace
TilMark Delivery
13- Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley argentina. Toda controversia derivada de su aplicación, interpretación, ejecución o validez será resuelta por los tribunales nacionales ordinarios competentes, con asiento en la Ciudad de Tandil Pcia de Buenos Aires, salvo disposición específica de normas de orden público, como por ejemplo, legislación relativa al Consumidor. Para todos los efectos relacionados con estos Términos y Condiciones y con el uso del sitio, TilMark con CUIT 20-14430375-0 establece como domicilio Ricardo G del Rio 1438 Piso 1 Dto 4.